GB/T 36681-2018《展览场馆服务管理规范》2018年发布，2019年5月1日正式实施。起草单位包括中国国际展览中心集团公司、中国国际贸易促进委员会纺织行业分会、中国邮电器材集团公司、北京国贸国际会展有限公司、北京华毅东方展览有限公司、北京德士比形象策划有限责任公司等6家单位，涵盖了展馆管理、展会主办、展会服务等上中下游各领域龙头企业。

GB/T 36681-2018《展览场馆服务管理规范》围绕场馆运营方这一中心视角展开，从展会接洽，合同签订，展前筹备，现场运营和展后收尾5个时间阶段，对如何进行销售、运营、水电气、施工搭建、安全消防等13个板块的管理进行了规范和梳理。

本课程从总体概况、目的意义、逻辑架构、核心内容和使用建议等五个方面对GB/T 36681-2018《展览场馆服务管理规范》进行了解读，便于读者更加清晰准确地掌握展览场馆服务管理的基本要素和组织框架。

主讲人王媛斌为该标准主要执笔人，曾担任中国国际展览中心管理公司副总经理，具有20余年大型国际展馆实际运营经验，并曾参与包括该标准在内的多项会展业国家标准的写作工作。