标准规定了非危液态化工产品逆向物流服务要求、服务内容、服务质量的评价及持续改进。适用于提供逆向物流服务的企业，非危液态化工产品的其他物流服务作业也可参照执行。

标准规定了非危液态化工产品物流突发事件的处理原则、种类、应急准备、监测、应急处置和纠正预防。适用于提供非危液态化工产品物流服务的企业，逆向物流服务作业也可参照执行。