援助服务是公共就业服务具体服务项目之一，是政府通过制定专门的就业帮扶计划，落实就业扶持政策和就业服务措施，对通过市场渠道确实难以实现就业的劳动者实行优先扶持和重点帮助，是公共就业服务的一项重要内容。《就业援助服务规范》有利于各级公共就业服务机构开展统一标准的就业援助服务；有利于准确掌握就业援助对象的就业失业状况信息，规范相应信息的收集、录入、管理等环节；有利于推动就业援助服务规范化，为就业援助对象提供有针对性的个性化服务。